Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 06.09.2026
1. Hizmet Tanımı
OurVet, evcil hayvan sahipleri ve veteriner hekimler için yapay zeka destekli sağlık asistanı uygulamasıdır (“Hizmet”). Hizmet, OurVet tarafından mobil uygulama (iOS, Android) ve web (ourvet.ai) üzerinden sunulur.
2. Hesap Açma ve Kullanım
Hizmet'i kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve doğru, güncel bilgilerle bir hesap oluşturmanız gerekir. Hesap güvenliğiniz size aittir; şifrenizi paylaşmamalısınız.
3. Veteriner Hekim Doğrulaması
Veteriner hekim olarak kayıt olmak isteyen kullanıcıların lisanslarını (diploma) yüklemesi gerekir. OurVet, diploma doğrulaması manuel olarak yapar; sahte diploma yükleyen hesaplar kalıcı olarak askıya alınır ve yasal işlem başlatılabilir.
4. AI İçeriği
Hizmet, üçüncü taraf AI sağlayıcıları (OpenAI, Anthropic, Google) kullanarak yanıt üretir. Bu yanıtlar tıbbi tanı veya tedavi önerisi yerine geçmez. Acil veya ciddi durumlarda mutlaka lisanslı bir veteriner hekime başvurmanız gerekir. Daha fazla bilgi için Tıbbi Uyarı'ya bakınız.
5. Kullanıcı İçeriği
Yüklediğiniz fotoğraflar, hayvan dosyaları ve mesajlar size aittir. OurVet, Hizmet'i sunmak ve geliştirmek için bu içeriklere sınırlı bir kullanım hakkına sahiptir. İçeriğiniz başka kullanıcılarla paylaşılmaz.
6. Yasaklı Kullanım
- Yasadışı, zararlı veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik göndermek
- Diğer kullanıcılara veya hayvanlara zarar verecek tavsiye almak/vermek
- Sistemi otomatik araçlarla kötüye kullanmak (spam, scraping)
- Sahte veteriner kimliği oluşturmak
7. Abonelik ve Ödemeler
Ücretli abonelikler (varsa) Apple App Store veya Google Play üzerinden satın alınır ve ilgili mağaza tarafından tahsil edilir. Güncel fiyat ve para birimi satın alma anında mağazada gösterilir. Abonelik, mağaza hesabınızdan yönetilir; yenileme, iptal ve iade işlemleri ilgili mağazanın kurallarına tabidir.
8. Akıllı Cihazlar ve Kayıp Hayvan Ağı
OurVet akıllı cihazları (akıllı tasma, mama/su kabı vb.) Hizmet'in parçasıdır. Akıllı tasma kurulumunda, hayvanınız kaybolduğunda onu bulan kişinin size ulaşabilmesi için doğrulanmış bir telefon numarası vermeniz zorunludur. Bu numara ve hayvanınızın adı, yalnızca tasma kayıp modundayken cihazın kayıp ekranında hayvanı bulan kişiye gösterilir.
Kayıp Hayvan Ağı:Uygulama, yakınınızdan geçen ve kayıp modunda olan bir OurVet tasmasının Bluetooth sinyalini algılarsa, hayvanın sahibine yalnızca o anki konumu iletebilir. Bu iletim anonimdir: kimliğiniz, adınız veya hesabınıza dair hiçbir bilgi hayvan sahibiyle paylaşılmaz ve ihbar kayıtlarında tutulmaz. Aynı ağ, siz hayvanınızı kaybettiğinizde diğer kullanıcıların cihazları aracılığıyla sizin için de çalışır. Bu özellik varsayılan olarak açıktır ve dilediğiniz zaman Ayarlar'dan kapatılabilir. Konum verisinin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakınız.
9. Sorumluluk Reddi
OurVet, AI yanıtlarının doğruluğu konusunda garanti vermez. Hizmet'i kullanırken hayvanınızın sağlığı için aldığınız kararlardan tek sorumlu sizsiniz. OurVet, dolaylı veya doğrudan zararlardan sorumlu tutulamaz.
10. Değişiklikler
Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim ile haberdar edileceksiniz. Değişiklik sonrası kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. İletişim
Sorularınız için: hello@ourvet.ai